Télémaintenance
Dépannage urgent
Vous êtes particulier ou professionnel, êtes bloqué dans l'utilisation d'une machine (PC, Portable, Imprimante.......) d'une connexion réseau ou internet ou d'un logiciel.
Vous êtes bloqués et vous nous appelez, nous établissons avec vous, un pré-diagnostique vous permettant de savoir comment la réparation va s'effectuer par téléphone, par télémaintenance de notre magasin, en atelier ou sur site.
Nous vous proposons plusieurs solutions de dépannage (sous contrat ou intervention ponctuelle), par téléphone, télémaintenance, en atelier ou sur site avec prêt éventuel de matériel (pc fixe ou portable) durant la réparation de votre matériel.
Chaque intervention donne droit à un rapport détaillé du diagnostique de la panne, de la durée d'immobilisation et des coûts engendrés.